¿Alquilar o ser dueño de tu sitio web? La cuenta que nadie te muestra

Miles de PYMEs en Quebec pagan cada mes por un sitio que no les pertenece. No siempre es un mal negocio — pero lo es si nadie te mostró el total.

¿Qué es un sitio «en alquiler»?

Es un sitio alojado en la plataforma de la agencia, muchas veces construido con su propia herramienta, que pagas en mensualidades — $99, $199, $399 según la cantidad de páginas. No recibes los archivos ni el diseño, y a veces ni siquiera el dominio. Mientras pagas, el sitio existe. El día que dejas de pagar, desaparece.

El modelo está muy extendido en Quebec, y las empresas que lo usan no son estafadoras: es un modelo de negocio coherente — para ellas. La pregunta es si lo es para ti.

La cuenta a tres años

El alquiler gana los dos primeros años — es su argumento de venta. Pierde a partir del mes 27 y, a largo plazo, cuesta más. Y deja fuera el valor de reventa: un sitio del que eres dueño es un activo de tu empresa; un sitio alquilado no aparece en ninguna parte del balance.

Las cinco cláusulas que debes leer antes de firmar

• La duración y la renovación. ¿24 o 36 meses, con renovación automática? Busca la fecha exacta de término y el preaviso que exigen para cancelar.
• El dominio. ¿Está registrado a TU nombre, en un registrador al que tienes acceso? Si la agencia es la titular, controla tu dirección — y con ella tus correos, tus tarjetas de presentación y tu posicionamiento en Google.
• Lo que te entregan si te vas. ¿Nada? ¿Una exportación de los textos? ¿El sitio completo a cambio de un cargo? La respuesta tiene que estar por escrito.
• Los cambios. «Ilimitados» a veces significa «cuando tengamos tiempo». Pregunta cuál es el plazo de respuesta garantizado.
• Los extras. Segundo idioma, página adicional, cumplimiento de la Ley 25: ¿están incluidos o se cobran aparte, y cada mes o una sola vez?

Cuándo tiene sentido alquilar

Seamos honestos: si estás lanzando una empresa sin saber si seguirá existiendo en dieciocho meses, un alquiler corto y sin compromiso puede ser razonable. El problema no es la mensualidad — es la mensualidad sin fin y sin transferencia. Un buen plan mensual tiene una fecha escrita a partir de la cual el sitio es tuyo. Esa es exactamente la diferencia entre un plan de pagos y una renta.

Cómo salir de un alquiler sin perderlo todo

• Primero verifica quién tiene el dominio (basta con una búsqueda WHOIS). Si está a tu nombre, ya tienes lo esencial.
• Pide por escrito la exportación de tu contenido — los textos y las imágenes casi siempre te pertenecen, aunque el diseño no.
• Manda a construir el nuevo sitio antes de cancelar y cambia el dominio el mismo día: cero interrupciones y ninguna pérdida de posicionamiento si se hacen las redirecciones.
• Si el dominio está a nombre de la agencia, exige la transferencia — en Quebec, retener el dominio de un cliente que pagó es una pelea que pocas agencias aceptan dar.

¿Tienes dudas sobre tu situación actual? Nuestra inspección gratuita en 45 puntos verifica justamente quién es el dueño de tu dominio y de tu sitio — esa es la parte que nunca te muestran.